في وقتنا الحالي اصبح لا وجود للمسافات ف تقديم خدمات الدعم الفني للشركات او الافراد او حتي المكاتب او حتي ف مساعدة اي عميل يستخدم برامج شركتك ولكن شركة Zoho وفرت لك الطريقه التي تتيح لك المساعده من اي مكان وذلك عن طري تطبيق Zoho Assist
.png)
ماهو Zoho assist ؟
هو تطبيق لخدمات الدعم الفني عن بعد يمكنه الاتصال باجهزة اي عميل ف اي مكان ف العالم لتقديم الدعم اللازم وحل المشكلات التقنية والفنية
ما يميز Zoho Assist ؟
1- الاتصال والتحكم باي جهاز عن بعد
2- مشاركة العميل لشاشته ليمكنك من حل المشكله والتوجيه عن بعد
3- تشفير الجلسات للحصول علي نسبه عاليه من الامان والخصوصية
4- يدعم جمبيع انظمة التشغيل
5- التكامل مع التطبيقات الاخري
6- امكانية الدردشه وارسال واستقبال الملفات اثناء الجلسه
فوائد استخدام Zoho Assist
- توفير الوقت وتكاليف التنقل.
- حل المشكلات فورًا دون تأخير.
- تجربة دعم أكثر احترافية للعملاء.
- تحسين إنتاجية فرق الدعم
وفي الختام
Zoho Assist هو من اقوي التطبيقات التي تقدم الدعم الفني عن بعد بشكل احترافي وسرعه وامان
تعليقات
إرسال تعليق